Grote kans dat je dit bedrijf niet kent, want voor zover bij ons bekend worden deze schoenen niet in Nederland verkocht. Geen probleem, want voor nu gaan we vooral kijken naar de werkomgeving van Zappos. Deze werkomgeving staat in Henderson, Nevada (US). Zappos is een ideaal voorbeeld waar de werkomgeving bijdraagt aan de primaire processen van de organisatie. Zoals je ook op de foto's kunt zien is er in de werkomgeving plaats voor creativiteit, eigen inbreng en overleg tussen mensen.  Het kantoor huisvest ongeveer 700 medewerkers in twee verschillende gebouwen. De cubicles waar de medewerkers in werken mogen ze zelf inrichten, net als de vergaderzalen en de afgesloten kantoortjes. Zo creëer je een leuke, inspirerende omgeving waar mensen iets van zichzelf terugzien, hun eigen vertrouwde omgeving kunnen creëren en zich optimaal op hun gemak voelen.

Ook hier zie je dat de inrichting van een werkomgeving niet saai hoeft te zijn, zelf als het uitgangspunt (cubicles) redelijk saai is. Geef de medewerkers zelf ruimte voor ontwikkeling en om de werkomgeving naar eigen inzicht in te richten. Dat kán heel leuk zijn...